外の世界で自分を見つめ直し再入社。営業の醍醐味とUSEN-ALMEXの魅力

キャリアの始まりとUSEN-ALMEXとの出会い

これまでのキャリアパスについて教えてください

私の営業キャリアは、学生時代に経験したアパレル販売からスタートしました。お客さまと直接関わり、喜びを分かち合うことに大きなやりがいを感じたため、社会人になっても「人」と深く関わる仕事がしたいと考えていました。

新卒で就職したのは、フットマッサージ器などを扱う健康器具メーカーです。ここでは有形商材の営業として、製品の魅力を伝え、お客さまの健康増進に貢献することに注力しました。その後、無形商材の営業にも挑戦したいという思いから、人材会社へと転職。そこでも「人」と深く関わり、求職者と企業を結びつける仕事に魅力を感じていました。

USEN-ALMEXへの入社を決めた理由は何ですか？

人材会社での経験を経て、これまでの営業は個人プレーの側面が強かったのですが、しだいに「チームで大きな成果を生み出したい」という思いが芽生えました。そこから興味を持ったのが、システム営業という分野です。

システムの導入には、営業だけでなくSEや開発部門など多岐にわたる部署との密な連携が重要になりますし、まさに組織力が問われる仕事だと感じていました。USEN-ALMEXの面接では、そうした部署間の連携やチームワークを重視している姿勢が伝わってきました。

「周りを巻き込みながら仕事を進める」というスタイルが自身の価値観と合致すると確信したことが、入社の決め手でした。また、医療機関の人手不足解消という、社会貢献性の高い課題に取り組める点も、入社を決断する後押しになりましたね。

同業他社での経験、そして離れてから得た気づき

一度USEN-ALMEXを離れられた経緯と、その時の心境について教えてください

USEN-ALMEXでの仕事には非常に大きなやりがいを感じていましたが、当時は人手不足も重なり、自身の時間の使い方や働き方について見つめ直すタイミングでもありました。そうした課題意識がきっかけとなり、客観的に自分を見つめ直すため、一度別の環境へ身を置くことを決断しました。
新しい環境に期待を抱いて入社したものの、実際の業務は内勤が中心で、私が求めていた「フィールドに出てお客さまと直接関わる営業」とは異なるスタイルでした。今振り返ると、この経験があったからこそ、長期的な関係を築きながらお客さまの課題を解決していくシステム営業の面白さを、改めて実感できました。

USEN-ALMEXへ再入社を決意した理由を教えてください

転職先での経験を通じて、大きな気づきを得ました。USEN-ALMEXの社内コミュニケーションの良さや、個人の裁量を尊重する営業スタンスが、いかに貴重で、自分にとって最適な環境であったかを再認識したのです。
そして、「自分の本当にやりたいことは、フィールドに出てお客さまと直接関わり、対話を通じて真のニーズを深掘りするスタイルだ」「USEN-ALMEXの環境であれば、もっと成長できる」という確信があり、再入社を決意しました。ありがたいことに、復帰した際には周囲の仲間から「おかえり！」「また一緒に頑張ろう！」と温かく迎え入れていただき、心から感謝しています。

医療機関向けシステム営業のリアルとやりがい

現在担当されている業務内容について教えてください

現在は、新規・既存の医療機関のお客さまに対して、当社の製品やソリューションの提案をすることで、業務効率化を支援する役割を担っています。担当エリアは福岡、長崎、佐賀が中心で、エリア制で効率的な活動を行っています。日々の業務では、お客さまとの商談に加え、製品知識の習得や、社内SE、開発部門との密な連携・調整も欠かせません。

印象に残っているプロジェクトや、仕事のやりがいについて教えてください

直近で最も印象に残っているのは、病院合併に伴い新築される大規模な医療機関に、当社のシステムをフルパッケージで導入したプロジェクトです。患者さまが来院されてから帰宅されるまでの一連の業務を自動化するため、受付機、表示システム、自動精算機などを統合的に導入しました。

このプロジェクトは、半年以上にわたる商談と運用設計、そして納品から検証まで、多くの関係者を巻き込みながら進めました。

お客さまの要望を深くヒアリングし、電子カルテベンダーとも密に連携しながら最適な運用フローを共に作り上げていく過程は、難しさもありましたが、その分、大きな達成感とやりがいを感じました。

受注して終わりではなく、そこからが本当のスタートであり、お客さまと共に課題解決に取り組むことが、この仕事の醍醐味だと感じています。

USEN-ALMEXで働く魅力

九州支社の魅力と社風について教えてください

個々の営業スタイルが尊重され、型にはまらない自由度の高さにあると感じています。
例えば、提案書作成一つとっても画一的なマニュアルに縛られるのではなく、自身のアイデアを自由に形にできる柔軟さがあります。
そして、社内の雰囲気は非常に良好です。わからないことや自分一人では解決できないことがあっても、先輩や上司に気軽に質問できる環境が整っています。

社員同士も年齢や上下関係なく活発に意見交換ができるため、固定概念にとらわれない発想が生まれ、自己成長にもつながっているはずです。また、再入社した私だからこそ、会社が着実に進化していることを肌で感じます。
特に、業務効率化への意識の高まりや人員増強など、より働きやすい環境への改善が着実に進んでいますね。

どのような方と一緒に働きたいですか？

私が一緒に働きたいのは、自ら周囲に働きかけてチームを導く『推進力』があり、相手の立場や背景まで深く思いやれる『想像力』をお持ちの方です。私たちの仕事は、社内のSEや開発部門、社外のパートナーなど多くの人と連携して進めます。だからこそ、立場の違う関係者と信頼関係を築き、一つのゴールに向かってリードできるコミュニケーション能力が非常に重要なんです。

また、お客さまに対しては、単に製品を売るだけでなく、相手にとって何が最善かを真剣に追求する姿勢を持っていてほしいです。一方で、社内のメンバーに対しても、困っている仲間がいれば自然と手を差し伸べられる。そうした温かい人間性をお持ちの方と一緒に働きたいと考えています。知識やスキルは後からいくらでも身につけられますが、そうした人間的な魅力が、この仕事では最も大切だと確信しています。